Spørgsmål til referencetjek

Før du ringer

Indhent altid kandidatens samtykke, før du kontakter en reference, og tal helst med personens nærmeste leder – ikke en kollega eller HR-afdelingen, der kun kan bekræfte ansættelsesdatoer.

Stil de samme spørgsmål til alle kandidater. Ellers kan svarene ikke sammenlignes, og du risikerer at vurdere kandidaterne forskelligt.

Rolle og periode

1. Hvilken rolle havde kandidaten, og i hvilken periode arbejdede I sammen?
2. Hvad var kandidatens vigtigste ansvarsområder?
3. Var du kandidatens nærmeste leder? Hvor tæt fulgte du arbejdet?

Resultater og faglighed

4. Hvad er det bedste resultat, kandidaten skabte hos jer?
5. Hvordan vil du vurdere kandidatens faglige niveau i forhold til andre i samme rolle?
6. Hvordan håndterede kandidaten deadlines og prioriteringer?
7. Hvor selvstændigt kunne kandidaten arbejde?

Samarbejde og kommunikation

8. Hvordan samarbejdede kandidaten med kolleger og andre afdelinger?
9. Hvordan reagerede kandidaten på feedback?
10. Hvordan kommunikerede kandidaten – skriftligt og mundtligt?
11. Kan du give et eksempel på en uenighed, og hvordan den blev løst?

Udvikling og samlet vurdering

12. Hvad skal en ny leder vide for at få det bedste ud af kandidaten?
13. Hvor ser du kandidatens største udviklingspotentiale?
14. Hvorfor stoppede ansættelsen?
15. Ville du ansætte kandidaten igen? Det er ofte det mest sigende spørgsmål af dem alle.

Det må du ikke spørge om

Spørg ikke ind til helbred, sygefravær, graviditet, familieplanlægning, fagforeningsforhold, religion, politisk overbevisning eller seksuel orientering. Det er følsomme personoplysninger, og spørgsmålene kan stride mod forskelsbehandlingsreglerne.

Hold dig til, hvordan kandidaten har løst sit arbejde. Noter svarene sagligt, og slet dem, når rekrutteringen er afsluttet og de ikke længere er nødvendige.

Gør det sammenligneligt

Det svære ved referencetjek er sjældent spørgsmålene – det er, at svarene kommer i vidt forskellig form fra hver leder. Bed derfor gerne lederen om at give en score fra 1 til 5 på de samme fem områder: samarbejde, levering, faglighed, pålidelighed og kommunikation.

Det er præcis den model, Referencepas bruger: Lederen svarer én gang via et link til sin arbejdsmail, og du får en standardiseret rapport i stedet for en telefonsamtale.